附件1-濮陽市自來水公司接水申請表 (單位）.doc

附件2-濮陽市自來水公司改建報裝申請.docx

附件4-施工通知單.doc

附件3-現(xiàn)場勘察記錄表..xlsx

附件5-竣工驗收鑒定書.docx

附件6-接水工程回訪記錄表.xlsx

根據(jù)市委第二巡察組反饋意見和市城市管理局關于印發(fā)《優(yōu)化營商環(huán)境實行水氣暖服務承諾制工作方案》（濮城管〔2019〕311號）的通知精神，為進一步方便用戶接水、高效快捷服務，特制定本程序：

一、用水申請

用戶到陽光大廈二樓供水服務窗口領取接水申請表。根據(jù)單位用戶或者單個用戶不同分別填寫《濮陽市自來水公司單位、小區(qū)用戶接水申請表》《濮陽市自來水公司單個用戶接水申請表》（見附表1、2）。申請表內(nèi)容包括用戶名稱、地址、用水性質(zhì)、建筑面積、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。陽光大廈供水服務窗口牽頭，1個工作日內(nèi)完成。

二、現(xiàn)場勘查

管網(wǎng)科牽頭，召集營業(yè)處、供水監(jiān)察隊、設計部門共同勘查現(xiàn)場。管網(wǎng)科負責測量面積及審核面積，并出具設計方案。接水用戶委托專業(yè)設計公司進行圖紙設計，委托專業(yè)造價公司編制施工預算。2個工作日內(nèi)完成。

三、配套費繳納

用戶交納配套費時需提交以下資料：

1、單位（集體）申請人須提交資料：

自來水用戶報裝申請表原件一份；

房產(chǎn)證（或可以證明其產(chǎn)權(quán)的資料）原件及復印件一份；

《建設工程規(guī)劃許可證》原件及復印件一份（數(shù)據(jù)共享后不再提供）。

2、散戶申請人須提交資料：

自來水用戶報裝申請表原件一份；

房產(chǎn)證（或可以證明其產(chǎn)權(quán)的資料）原件及復印件一份；

用戶身份證原件及復印件一份。

已經(jīng)繳納城市基礎設施配套費的用戶需提交繳費收據(jù)的原件及復印件。管網(wǎng)科、財務科負責審核。

未繳納城市基礎設施配套費的用戶向公司繳納8元/平方米的供水配套費。管網(wǎng)科核定，供水監(jiān)察隊催繳。

四、工程施工

配套費入財務賬后，管網(wǎng)科開具施工許可證。配套費用于供水主管網(wǎng)建設，公司組織施工，建成后產(chǎn)權(quán)歸自來水公司。貿(mào)易結(jié)算表以下由用戶委托施工，產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。施工過程及工程質(zhì)量由管網(wǎng)科牽頭監(jiān)管。

五、竣工驗收

管網(wǎng)科牽頭，供水監(jiān)察隊、營業(yè)處、水質(zhì)科、水表檢測站參與。組織相關人員驗收并出具驗收報告。驗收合格后營業(yè)處立戶并與用戶簽訂供用水合同。1個工作日完成。

營業(yè)處負責掛表通水。2個工作日完成。

六、用戶回訪

客服中心牽頭，一個月內(nèi)對新接水用戶回訪。

                            濮陽市自來水公司    

                              2019年9月3日