扎實開展“供水服務(wù)入社區(qū)”志愿服務(wù)活動
為扎實開展“不忘初心 牢記使命”主題教育,濮陽市自來水公司按照“守初心、擔(dān)使命、盡職責(zé)、服好務(wù)”的部署要求,11月26日上午,皇甫營業(yè)所組織8名志愿服務(wù)人員到林海花園二期,開展“供水服務(wù)入社區(qū)”志愿服務(wù)活動,主動征求居民用戶意見建議,認真查找自身工作中存在的短板和不足,下大力氣提升服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)場向小區(qū)居民講解“濮陽市自來水公司”微信公眾號操作使用,為居民用戶講解安全供水知識,宣傳供水政策法規(guī),解答用戶咨詢和疑難問題。4個工作組共接待用戶咨詢100余人次,發(fā)放供水服務(wù)指南100余份,指導(dǎo)用戶使用微信公眾號60余人次,解決用戶家中問題9個,深受居民用戶一致好評,以實際行動踐行興水為民的莊重承諾。
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