八月的色彩是用陽(yáng)光釀造的，芬芳而燦爛。在全市轟轟烈烈創(chuàng)建全國(guó)文明城市的濃厚氛圍中，濮陽(yáng)市自來(lái)水公司積極行動(dòng)，主動(dòng)作為，開(kāi)展供水服務(wù)入社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，助力全國(guó)文明城市創(chuàng)建。

安全優(yōu)質(zhì)的用水是城市管理和公共服務(wù)的基礎(chǔ)，也是城市發(fā)展必不可少的條件，為了改善供水公共服務(wù)，不斷提高群眾用水幸福感、獲得感。8月19日上午，市自來(lái)水公司志愿者一行6人來(lái)到建設(shè)路中房錦繡花園小區(qū)廣場(chǎng)“擺攤設(shè)點(diǎn)”，大力宣傳創(chuàng)建文明城市活動(dòng)，宣講供水政策法規(guī)，普及節(jié)約用水、安全用水基本常識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)為居民發(fā)放宣傳資料，熱心引導(dǎo)居民使用支付寶、微信等快捷方式繳納水費(fèi)，引導(dǎo)居民關(guān)注濮陽(yáng)市自來(lái)水公司微信公眾號(hào)，深入了解供水服務(wù)，耐心解答居民用水難題，貼心服務(wù)獲得居民點(diǎn)贊。共發(fā)放《河南省城市供水管理辦法》30本，解答用戶咨詢30余人次，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶難題2個(gè)。

通過(guò)面對(duì)面的溝通交流，認(rèn)真聽(tīng)取群眾的用水訴求，不僅從細(xì)微之處幫助群眾解決用水疑問(wèn)和難題，更體現(xiàn)了市自來(lái)水公司最為民生企業(yè)的服務(wù)擔(dān)當(dāng)，傾聽(tīng)群眾呼聲、貼近群眾心聲，找準(zhǔn)服務(wù)定位，以實(shí)際行動(dòng)踐行“簡(jiǎn)便為民”的服務(wù)理念，為濮陽(yáng)市創(chuàng)建全國(guó)文明城市樹(shù)立了良好的供水形象。