濮陽(yáng)市自來(lái)水公司在全力保障安全優(yōu)質(zhì)供水的基礎(chǔ)上，持續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，以提高用戶滿意度和用水獲得感為目標(biāo)，積極推行“123”服務(wù)舉措，簡(jiǎn)材料、減環(huán)節(jié)、壓時(shí)限。

一、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料

濮陽(yáng)市自來(lái)水公司積極創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化辦事流程。堅(jiān)持“能并則并、能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行“減無(wú)可減”的要求，對(duì)現(xiàn)有的申報(bào)材料進(jìn)行梳理和精簡(jiǎn)，將材料件數(shù)壓減至1件，用戶僅需要填寫(xiě)一份《供水報(bào)裝申請(qǐng)表》，就可以申請(qǐng)辦理，用戶可在濮陽(yáng)市自來(lái)水公司網(wǎng)站下載。

二、優(yōu)化辦理流程

濮陽(yáng)市自來(lái)水公司全面梳理總結(jié)辦理流程，進(jìn)一步優(yōu)化辦理程序，辦理流程由原來(lái)的6項(xiàng)合并成2項(xiàng)。一是受理并確定供應(yīng)方案。用戶提交《供水報(bào)裝申請(qǐng)表》，公司審核后出具供應(yīng)方案，并由公司免費(fèi)設(shè)計(jì)、預(yù)算或用戶自行委托有資質(zhì)的公司進(jìn)行設(shè)計(jì)、預(yù)算。二是勘驗(yàn)開(kāi)通。公司審核竣工資料，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后接通自來(lái)水。

三、提升辦理速度

按照“辦理環(huán)節(jié)進(jìn)一步減少，辦理手續(xù)進(jìn)一步簡(jiǎn)化，辦理機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化，辦理效率進(jìn)一步提高”的工作要求，供水報(bào)裝辦理時(shí)限由7個(gè)工作日壓縮至3個(gè)工作日，提升工作效率。

                 （濮陽(yáng)市自來(lái)水公司   劉文勝）