水是生命之源，是人民群眾日常生活不可或缺的重要資源，在當(dāng)下全民抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控攻堅(jiān)時(shí)刻，更是顯得尤其重要。按照習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作一系列重要指示精神和《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、為打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證的通知》部署要求，有效做好疫情防控工作，保障人民群眾正常有序供水，濮陽(yáng)市自來(lái)水公司多措并舉，開(kāi)展特殊時(shí)期的供水安全保障工作，確保城市供水萬(wàn)無(wú)一失。

一、強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，提高政治站位

疫情就是戰(zhàn)情，防控就是責(zé)任，面對(duì)疫情加快蔓延的嚴(yán)峻形勢(shì)，濮陽(yáng)市自來(lái)水公司把做好疫情防控工作當(dāng)作當(dāng)前的頭等大事來(lái)抓，把全市人民的生命安全和身體健康放在第一 位，公司第一時(shí)間成立了黨委書(shū)記任組長(zhǎng)的公司防控疫情保障供水的領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速下發(fā)了《中共濮陽(yáng)市自來(lái)水公司委員會(huì)關(guān)于做好新型冠壯病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》并按照市政府和行業(yè)主管部門(mén)的具體要求，制定和完善針對(duì)此次疫情的技術(shù)應(yīng)急處理方案，各部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人職責(zé)，堅(jiān)守崗位，恪盡職守，靠前指揮，主動(dòng)發(fā)聲，積極投身到疫情防控第一線(xiàn)，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，確保疫情防控各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)落細(xì)。

二、加強(qiáng)供水廠運(yùn)行管理，織牢疫情第一道防線(xiàn)

水廠采取封閉式管理，禁止非本廠生產(chǎn)、管理人員進(jìn)廠，做好員工身體健康檢查及消毒工作，進(jìn)場(chǎng)人員必須測(cè)量體溫、佩戴口罩、手套等保護(hù)用品，廠區(qū)環(huán)境消毒無(wú)死角。及時(shí)制定疫情期間水廠運(yùn)行人員調(diào)配補(bǔ)充的應(yīng)急方案。

增加混凝劑、消毒劑等制水藥劑和應(yīng)急物資的儲(chǔ)備。加強(qiáng)凈水工藝管理，濾后水濁度小于 0.5NTU，加強(qiáng)消毒工藝控制，出廠水余氯控制在 0.5ml/L 以上，消毒設(shè)備必須保證一備一用。做好出廠水、管網(wǎng)水主要指標(biāo)監(jiān)控，確保達(dá)標(biāo)。

及時(shí)與環(huán)保等行政部門(mén)溝通水源地的疫情防控情況，掌控水源保護(hù)區(qū)內(nèi)的疫情防控情況及原水水質(zhì)情況。發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)情況，同時(shí)采取措施，避免出現(xiàn)水質(zhì)安全風(fēng)險(xiǎn)，確保百姓喝上放心水。

對(duì)政府部門(mén)所在地、醫(yī)院、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)等疫情防控重點(diǎn)單位和有疫情的小區(qū)，在保證供水的同時(shí)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注水質(zhì)變化。對(duì)重點(diǎn)部位增加采樣點(diǎn)，做好水量負(fù)荷突變的應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備。

三、做好供水管網(wǎng)及二次供水設(shè)施的管理，保障供水安全

做好應(yīng)急搶修隊(duì)伍 24 小時(shí)值班，加大城區(qū)供水管網(wǎng)的巡查和供水服務(wù)，發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)及時(shí)維修。適時(shí)安排管網(wǎng)末端死頭放水，確保管網(wǎng)水質(zhì)達(dá)標(biāo)。特別是對(duì)政府部門(mén)所在地、醫(yī)院、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)等疫情防控重點(diǎn)單位的供水管網(wǎng)重點(diǎn)巡查，避免發(fā)生責(zé)任性爆管停水事件。

加大對(duì)二次供水泵站的巡查力度，做好消毒劑等指標(biāo)的檢測(cè)和控制工作。

四、優(yōu)化供水服務(wù)，保障用戶(hù)及員工身體健康

24小時(shí)供水服務(wù)熱線(xiàn)4515554增加值守人員，隨時(shí)接受用戶(hù)的咨詢(xún)，受理用戶(hù)投訴，確保供水需求第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦處理；針對(duì)客戶(hù)服務(wù)大廳窗口流動(dòng)人員多的特點(diǎn)，城區(qū)各服務(wù)大廳窗口延期營(yíng)業(yè)，用戶(hù)交費(fèi)可通過(guò)微信、支付寶等方式繳納水費(fèi)，需查詢(xún)用水信息，用戶(hù)可通過(guò)關(guān)注“濮陽(yáng)市自來(lái)水公司”微信公眾號(hào)，綁定用戶(hù)后，查詢(xún)用水情況；防疫期間，對(duì)供水欠費(fèi)用戶(hù)不停水，不收取欠費(fèi)違約金。

切實(shí)加強(qiáng)一線(xiàn)搶修維修員工安全管理，為所有外線(xiàn)員工配備N(xiāo)95口罩、防護(hù)服和消毒衛(wèi)生保護(hù)用品，勤洗手勤消毒，關(guān)心和保護(hù)好一線(xiàn)工作人員。

凡進(jìn)入辦公區(qū)域的人員，必須佩戴口罩，未佩戴口罩者嚴(yán)禁入內(nèi)。辦公區(qū)域內(nèi)所有人員，非工作需要不準(zhǔn)串崗。嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)卣咔榉揽氐南嚓P(guān)要求，對(duì)全體員工進(jìn)行疫情防控的個(gè)人信息收集和記錄。

五、強(qiáng)化公司職工生活區(qū)安全管理，確保小區(qū)無(wú)疫情

為防止疫情的進(jìn)一步擴(kuò)散，保證社區(qū)居民身體健康，公司每天安排6名黨員在社區(qū)門(mén)口站崗執(zhí)勤，對(duì)每個(gè)出入小區(qū)的人員進(jìn)行登記并測(cè)量體溫，給每個(gè)戶(hù)主發(fā)放出入證，規(guī)定每個(gè)家庭一次只能外出一人，因工作原因確實(shí)需要外出的，要讓單位開(kāi)具工作證明，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行管控，實(shí)行只出不進(jìn)，對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺，每天不少于兩次，確保社區(qū)無(wú)疫情。

六、做好疫情聯(lián)防聯(lián)控，不造謠、不信謠、不傳謠

充分利用微信公眾號(hào)、公司網(wǎng)站等途徑，做好疫情防控政策宣傳、科學(xué)防控知識(shí)普及等工作。引導(dǎo)干部職工科學(xué)認(rèn)識(shí)、理性判斷、積極參與疫情防控工作，堅(jiān)決做到不信謠、不傳謠、不造謠，對(duì)涉及本部門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)和自媒體相關(guān)輿論進(jìn)行精準(zhǔn)管控，堅(jiān)決維護(hù)大局穩(wěn)定。

疫情特殊時(shí)期，彰顯時(shí)代精神。在疫情防控關(guān)鍵時(shí)刻，自來(lái)水公司全體職工迎難而上，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝，在各個(gè)崗位上敬業(yè)奉獻(xiàn)，保障全市供水安全穩(wěn)定。